03/2000 - 04/2007
Betreuen einer Experten-Hotline.
Betreuen einer Experten-Hotline für eine Systemsoftware der größten deutschen Bahngesellschaft. Aufnehmen von Störungsmeldungen und Beheben von Störungen durch Analyse von Protolldateien und dem Verwenden von Diagnosetools direkt auf den Servern der Betriebszentralen.
TECHNOLOGIEN
OpenVMS, Konsole, VPN
TEAMGRÖSSE
6 Mitarbeiter
TÄTIGKEITEN
Aufnahme von Störungsmeldungen, Fehleranalyse, Fehlerkorrektur, Systemwartung